카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간, 카카오톡(챗봇 상담, 톡 상담) 방법입니다. 상담문의 별로 상세한 ARS 번호 알려드립니다.
카카오뱅크 사용자가 엄청 많으실 걸로 알고 있습니다. 21년 3월 고객 수가 무려 1,417만 명을 달성하였습니다. 저 또한 카카오뱅크 이용자입니다. 저는 카카오뱅크를 서브 은행이 아닌 주 거래은행으로 사용하고 있답니다. 우선 여담은 여기까지 하고 카카오뱅크 고객센터 상담 방법 및 카카오톡 상담방법을 알려드리겠습니다.
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카카오뱅크 고객센터 전화상담 방법
- 카카오뱅크의 전화 상담안내는 총 4가지가 있습니다.
1. 대표 고객센터: 1599-3333
2. 각종 사고 신고 고객센터(24시간 365일 운영): 1599-8888
3. 고령자 전용 고객센터: 1599-8500
4. 해외전화: +82-2-6420-3333
각종 사고 신고 고객센터(2번) 제외 한 나머지 고객센터의 운영시간은 아래와 같습니다.
예/적금, 대출, 카드 문의: 365일 09:00 ~ 22:00
전월세보증금 대출, 외환 문의: 평일 09:00 ~ 18:00
- ARS 이용 안내
대표 고객센터(1599-3333)으로 연결하신 후에 ARS 이용안내입니다.
0번은 직원연결
1번은 분실신고
8번은 보이스피싱, 사고신고입니다.
그 외 예적금, 대출 상담 등은 아래 사진을 참고하여주시면 됩니다.
카카오뱅크 고객센터 카톡 상담 방법(챗봇 상담, 톡상담)
카카오톡을 이용한 상담방법입니다. 챗봇 상담과 톡상담 두 가지가 있습니다.
- 챗봇과 톡상담(상담원 연결) 운영시간: 24시간 365일
- 챗봇 상담의 경우 챗봇과 상담을 하는 것이고, 톡상담은 직접 상담원과 톡을 통해 상담하는 것입니다. 방법은 아래와 같이 왼쪽 사진 맨 아래 [바로 가기]를 선택하시면 됩니다. 그러면 오른쪽 사진과 같이 카카오뱅크 고객센터 채널을 통해 이용하실 수 있습니다.
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